Mediador imobiliário: confirme AMI antes da proposta
Como verificar licença AMI, reserva, recibos, comissão, apoio no crédito e cláusulas antes de pagar ou assinar com uma imobiliária.

Um mediador imobiliário pode tornar a compra mais simples. Também pode criar risco se o comprador paga uma reserva, assina uma proposta ou entrega documentos de crédito sem confirmar quem está autorizado, quem representa quem e o que acontece se o negócio não avançar.
Antes de transferir dinheiro ou assinar uma folha "rápida", trate a imobiliária como mais uma parte da due diligence.
Pontos-chave
- Pesquise a empresa de mediação pelo nome, NIF ou número AMI antes de pagar.
- Uma reserva só é segura se tiver recibo, destinatário, condições de devolução e prazo escritos.
- Se a agência trata de crédito, confirme também o registo no Banco de Portugal.
Confirme a licença AMI antes da proposta
Em Portugal, a atividade de mediação imobiliária é regulada e depende de habilitação. O comprador não precisa de investigar tudo sozinho, mas deve pedir o nome legal da empresa, NIF e número AMI antes de fazer uma proposta formal ou transferir uma reserva.
A pesquisa oficial permite procurar empresas de mediação pelo nome, licença, NIF, concelho ou distrito. Guarde uma captura ou PDF do resultado no dia em que avança. Se a marca comercial for conhecida, confirme também a sociedade que emite recibos, contratos e comunicações.
Perceba quem é o cliente do mediador
Muitas vezes a imobiliária foi contratada pelo vendedor. Isso não é errado, mas muda as expectativas. O mediador pode ajudar na informação e coordenação, mas o comprador deve perceber se está a receber apenas apoio operacional ou se assinou um contrato próprio de mediação como comprador.
Essa diferença é relevante para comissão, exclusividade e responsabilidades. Se lhe pedirem para assinar um documento de mediação, leia como contrato, não como simples ficha. Confirme:
- que imóvel ou procura o contrato cobre;
- se há exclusividade;
- que remuneração está prevista;
- em que momento pode ser devida;
- se há adiantamentos;
- que serviços acessórios estão incluídos.
| Situação | Risco para o comprador | Pergunta prática |
|---|---|---|
| Agência contratada pelo vendedor | Assumir que a agência protege todos os interesses do comprador. | Quem é o cliente no contrato de mediação? |
| Comprador assina contrato próprio | Aceitar comissão, exclusividade ou adiantamento sem perceber. | Quando posso ter de pagar e em que condições? |
| A mesma agência ajuda no crédito | Confundir mediação imobiliária com intermediação de crédito. | Qual é o número de registo no Banco de Portugal? |
Não pague reserva sem condições escritas
Uma reserva pode ser útil para organizar a negociação, mas é uma zona sensível. Antes de pagar, ligue esta decisão ao guia sobre reserva de imóvel: quem recebe o dinheiro, para que serve, se entra no sinal, quando é devolvido e o que acontece se faltarem documentos, crédito, avaliação bancária ou acordo no CPCV.
Se a quantia fica temporariamente na imobiliária, peça recibo e texto claro. O documento deve identificar comprador, vendedor, imóvel, empresa de mediação, valor, conta de destino, motivo do pagamento, prazo da reserva, condições de devolução e próximo passo esperado.
Evite frases vagas como "retirado do mercado" sem explicar até quando e em que condições. Evite também pagar para contas pessoais ou para entidades que não aparecem no processo.
Se a agência ajuda no crédito, confirme o registo
Algumas imobiliárias também encaminham compradores para crédito habitação ou trabalham com intermediários de crédito. Isso pode poupar tempo, mas não substitui a verificação do banco, da pré-aprovação, da FINE e do CPCV.
Quando alguém recolhe documentos financeiros, apresenta propostas de crédito ou faz gestão pré-contratual do financiamento, peça a identificação da entidade de intermediação de crédito, categoria, número de registo no Banco de Portugal, mutuantes com quem trabalha e preço dos serviços, se existir.
Não entregue declarações fiscais, extratos, comprovativos de fundos ou dados pessoais sensíveis a uma cadeia informal. Confirme quem recebe os documentos, para que finalidade e através de que canal seguro.
Antes de avançar, alinhe proposta, CPCV e dinheiro
O maior erro é tratar a agência como atalho para saltar verificações. A proposta deve estar alinhada com os documentos do imóvel, o preço, o prazo, a condição de financiamento, o tratamento da reserva e o texto futuro do CPCV.
Se a compra depende de crédito, não deixe que pressão comercial substitua uma cláusula clara. Se depende de documentos do vendedor, não pague como se tudo estivesse confirmado. Se assinou qualquer contrato como comprador, confirme se pode haver comissão ou adiantamento a devolver.
Checklist antes de pagar ou assinar
Antes de avançar com proposta, reserva ou CPCV, confirme:
- nome legal, NIF e número AMI da empresa de mediação;
- resultado da pesquisa oficial da licença;
- quem é o cliente do mediador: vendedor, comprador ou ambos em documentos distintos;
- se assinou algum contrato com comissão, exclusividade ou adiantamento;
- recibo, conta de destino e condições de devolução de qualquer reserva;
- se a reserva abate ao sinal do CPCV ou é tratada separadamente;
- registo no Banco de Portugal se houver intermediação de crédito;
- como os documentos financeiros e pessoais serão protegidos;
- se a proposta inclui condição de financiamento e prazo realista.
Perguntas frequentes
O comprador paga comissão à imobiliária em Portugal?
Como confirmo se uma imobiliária tem licença AMI?
A imobiliária pode tratar do meu crédito habitação?
Próximo passo
Antes de pagar reserva, peça à imobiliária uma versão escrita da proposta e dos termos do pagamento. Depois confirme AMI, eventual registo de intermediário de crédito e cláusulas que quer ver refletidas no CPCV.
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